복원서비스

1. 복원서비스 요청하기

• 삭제되거나 저장기간 만료로 인해 조회가 되지 않는 로그를 복원할 수 있습니다.

• On-Premise의 경우, 관리 > 페이지 상단의 복원서비스 버튼을 클릭해주세요.
  ※ Cloud 서비스 이용 고객의 경우, 백업서비스 이용 회사에게만 버튼이 노출됩니다.
  

• 멤버 > 권한변경을 통해 “복원사용자” 권한을 관리자가 변경할 수 있습니다.
• 운영자, 모니터링 권한의 경우, 복원서비스를 이용할 수 없습니다.
• 관리자는 권한 변경없이 복원서비스 이용이 가능합니다.
  

• 최초 복원서비스로 이동한 경우, 복원히스토리 페이지로 이동합니다.
  

• 복원설정 메뉴 > 복원설정 요청 팝업이 노출됩니다.
  

• 확인 버튼을 클릭하면, 승인 대기 팝업이 노출됩니다.
  

2. 복원 설정

• 승인이 완료되면, 아래와 같이 복원설정을 요청할 수 있습니다.
  ※ On-Premise의 경우, 승인 요청없이 복원 서비스를 이용할 수 있습니다.
  

• 필수 정보 입력 후, 복원시작 버튼을 클릭하면 복원이 진행됩니다.
  

3. 복원 히스토리

• 복원 진행 상태 및 이력을 확인할 수 있습니다.
  

4. 복원 호스트 관리

• 복원된 호스트 정보를 확인할 수 있습니다.

5. 복원 로그 조회

• 복원된 로그를 조회할 수 있습니다.
• 복원 가능한 로그 : On-Premise → 전체로그, 탐지로그 / Cloud → 전체로그